TM-sängar

 Leveransvillkor            

Svensk-distanshandeltrygg e-handel4ratingAAA

Leverans-och-betalningsvillkor

 

TM-Sängars allmänna villkor:

I priserna ingår moms med 25%,TM-Sängar reserverar sig för eventuella "tryckfel".
Är du under 18 år så måste du ha målsmans tillstånd för att få beställa hos oss.
Vår policy beträffande bedrägerier är att alla bedrägerier eller försök till bedrägerier polisanmäls. Vi har rätten att häva köpet om detta misstänks.
Vid eventuell tvist följer vi allmänna reklamationsnämndens rekommendationer.

 

Att prova en madrass

Du lånar våra madrasser i 30 dagar utan kostnad. Du har därmed möjlighet att testa och göra en fullständig utvärdering av madrassens medicinska egenskaper just för dig.
Skulle madrassen mot förmodan inte fungera har du möjlighet att returnera och få pengarna tillbaka eller testa någon av de övriga madrass-typerna i ytterligare 30 dagar utan någon kostnad. Vi på TM-Sängar tycker att det är viktigt att våra kunder blir 100% nöjda.

 

Retur / ångerrätt

Madrasser
Alla madrasser har en 30 dagars fri provning och får returneras oberoende av orsak inom provtiden. Vi erbjuder även möjlighet att testa någon av de övriga madrasserna (se byte av vara). Vid retur kontakta oss så vi kan skicka returnummer och returfraktsedel. Vid retur tillkommer returfrakt på 300 kr / st. För godkänd retur får ej madrassen utsättas för fysisk åverkan eller onaturlig värme, UV-ljus, väta, rökning eller någon annan kraftig doft. Uppläggningsavgift, fakturaavgift, aviavgift eller postförskottsavgift får man själv stå för vid retur.
När vi fått varan och godkänt returen överförs pengar så snart som möjligt tillbaka till dig (vid kortbetalning krediteras pengarna åter till kortnumret).

Sängram, kuddar och täcken
Vi erbjuder öppet köp, det innebär att om du ångrar ditt köp kan du returnera produkten och få pengarna tillbaka. Från det att du mottagit din vara har du 14 dagar på dig att ångra ditt köp. En förutsättning är att varan är oanvänd och i oskadat skick "men du får öppna förpackningen och kontrollera varan". Du står själv för returkostnaden. Uppläggningsavgift, fakturaavgift, aviavgift eller postförskottsavgift får man själv stå för vid retur.
Vid retur kontakta oss.

 

Byte av vara

Madrasser
TM-Sängar erbjuder möjligheten att testa någon av de övriga madrass-typerna i 30 dagar. Behålls andra madrassen bjuder TM-Sängar på returfrakt och fraktemballagets kostnader. Skickas även denna åter debiteras endast 1 st returfraktkostnad på 300 kr. Kontakta oss innan varorna returneras. För godkänt byte gäller samma villkor som vid retur av vara. Erbjudandet gäller endast för ett byte av madrass.

Sängram, kuddar och täcken
Du kan lämna tillbaks din vara och välja en annan inom 14 dagar. Detta förutsatt att den är oanvänd och i oskadat skick, (men du får öppna förpackningen och kontrollera varan). Önskar du byta en vara så står du själv för returkostnaden. Vid byte – kontakta oss innan varorna returneras.

 

Frakt / Leveranstid

Alla produkter, Frakt 0 kr.

Order över 5800kr kommer att skickas med hemleverans.
De kommer att ringa dig från fraktfirman och du kan då boka tid för utlevererans en dag när det passar dig! Man måste vara hemma dagtid och ta emot ordern när den kommer. Ordern skickas till dörren eller porten på fastigheten, inbärgning in i huset får man själv stå för. Om du istället vill ha leverans till närmaste utlämningsställe, svara på ditt orderbekräftelsemail och informera om det så fixar vi det.

Order under 5800kr
skickas till närmaste utlämningsställe på din adress.
Här kan du se vilket som är ditt närmaste utlämningsställe.

Vi skickar med Schenker (Privpak) och du får hem en avi i brevlådan alt ett sms, med information om var och när paketet kan hämtas.
Schenker levererar till ditt närmaste utlämnings-ställe.

Du kan kontakta Schenker direkt via telefon 0495-15820.

Leveranstid för varor i lager 3-8 arbetsdagar

Vid längre leveranstider meddelas detta via mail. Leveranstid dock max 9 dagar. Gäller endast om varan finns i lager. Vid längre leveranstid än 8 arbetsdagar eller försening av överenskommen leveranstid har kunden rätt att häva köpet.  Har kunden betalat i förskott och vill häva köpet betalar vi tillbaka pengarna inom 10 dagar.


 

Betalningsalternativ

  • Kortbetalning: Vi accepterar följande kort, Visa och MasterCard
    Vi använder Svea Ekonomis/Webpays hostade PCI-DSS-certifierade kortbetalningslösning.
    Pengarna reserveras på ditt konto vid ordertillfället. Alla transaktioner skickas via SSL (Secure Sockets Layer) mycket säkert krypterade.
    Inga kortnummer sparas. Vi använder den senaste säkerhetstekniken för kontokortsbetalningar på nätet 3D -Secure– en standard framtagen av VISA och MasterCard med avsikt att på ett säkert sätt validera konsumenten vid köp på nätet.

    svea webpay logo
    (denna logtype finns på kortbetalsidan och visar på säker internetbetalning)

  • Delbetalning: Vi kan erbjuda delbetalning på 3, 6, 12 och 24 månader.
    Genom vårt samarbete med Svea Ekonomi AB kan du teckna ett kontokreditavtal och därmed kunna delbetala ditt köp. Kredittiden väljer du genom att kryssa i det kampanjalternativ som passar dig bäst.
    Köpet kan alltid betalas i sin helhet närsomhelst, innan förfallodag. Sedvanlig kreditprövning sker efter att personuppgifterna lämnats i kassan, i vissa fall innebär detta att en kreditupplysning tas. En kopia på kreditupplysningen kommer i så fall skickas hem till dig. Har du några frågor så kan du ringa 08–51493113 för närmare information.
    Exempel på effektiv ränta vid köp om 10000kr på 12 månader(räntefritt), Uppläggningsavgift 295kr, aviavgift 29kr: 12.80%.

      Ränta Uppläggningsavgift Aviavgift
    3 mån 0% 95 kr 29 kr
    6 mån 0% 195 kr 29 kr
    12 mån 0% 295 kr 29 kr
    24 mån 9,95% 295 kr

    29 kr

 

  • Faktura: Avgift 29 kr.
    Vid betalning via faktura samarbetar vi med Svea Ekonomi AB. För att handla mot faktura måste du ange ditt personnummer eller organisationsnummer. Förutsättning för att få handla mot faktura är bland annat att du är registrerad i folkbokföringsregistret i Sverige och är över 18 år. Du får inte ha några betalningsanmärkningar. Samtliga fakturor är av TM-Sängar överlåtna till Svea Ekonomi AB.
    Sedvanlig kreditprövning sker efter att personuppgifterna lämnats i kassan, i vissa fall innebär detta att en kreditupplysning tas. En kopia på kreditupplysningen kommer i så fall skickas hem till dig.
    Fakturans betalningsvillkor är 30 dagar. Vid försenad betalning utgår avtalad samt lagstadgad påminnelseavgift. Dröjsmålsränta utgår med 2 % per månad.
    Vid utebliven betalning överlämnas fakturan till inkasso.

  • Postförskotts betalning: Postförskottsavgift tillkommer med 50 kr.
    Vid behov kan sedvanlig kreditupplysning inhämtas. Vi val av postförskott godkänner du att TM-Beds of Sweden AB eller Ergotemp AB inhämtar kreditupplysning på dig.

Våra produkter

Sängar

Madrasser

Kuddar

Täcken

Övriga produkter


footer-trygg-ehandel-logo1
           SDh logo neg small3           Rating AAA2


TM-Sängar är certifierad av Trygg e-handel, medlem i Svensk distanshandel och har den högsta kreditvärdigheten AAA, det betyder att du kan känna dig trygg & säker när du handlar av oss nu och i framtiden!

Trygg-Ehandel certifierad sedan 2009!


priccrunner11

Kunderna ger TM-Sängar total betyget 4,8 / 5 möjliga.
Recensioner


facebook1
Facebook5

Gilla oss på Facebook så får du fina erbjudanden och dessutom chansen att vinna presentkort.


Kundjänst & Butik

Telefon: 0490-36036

Adress: Brunnsbackagatan 2, 59338 Västervik.
E-post: info@tm-sangar.se

Vi har öppet:

Måndag–Onsdag:   10.00–17.00
Torsdag-Fredag:     10.00–14.00